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Pour toute information sur la plateforme ou nos publications.
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Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les plateformes de divertissement autorisées, notre méthodologie d’analyse et l’utilisation des services proposés sur marivtra.com.
📩 Contact et assistance
Nous apportons des réponses personnalisées et transparentes à chaque demande. Les coordonnées ci-dessous vous permettent de contacter directement le service le plus adapté à votre besoin.
Support technique
Pour signaler un problème d’affichage ou de navigation.
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Pour proposer un projet ou une collaboration éditoriale.
partenaires@marivtra.com🕒 Disponibilité et délais de traitement
- Réponse moyenne : 24 à 72 heures
- Demandes prioritaires : prise en charge sous 24 heures en cas d’incident majeur
- Accusé de réception automatique dès la réception de votre message
- Horaires du service : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris)
🔐 Protection des données et confidentialité
Chaque demande est traitée dans la plus stricte confidentialité. Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers, chaque message est étudié individuellement et un suivi est assuré jusqu’à la résolution complète de votre demande.
✅ Pour un traitement plus rapide
- Indiquez clairement l’objet de votre demande (question, remarque, suggestion…).
- Ajoutez les informations utiles au traitement (contexte, étapes déjà réalisées, etc.).
- Fournissez des captures d’écran si vous rencontrez un problème technique.
- Précisez votre navigateur et sa version en cas de souci d’affichage.
📂 Types de demandes traitées
- Questions générales sur le fonctionnement de marivtra.com
- Assistance technique (problèmes d’affichage, navigation)
- Demandes de partenariat ou de collaboration
- Suggestions d’amélioration du contenu
- Demandes concernant les données personnelles (RGPD)
- Signalement d’un contenu erroné ou incomplet